Q         :     Jenis usaha apa yang diperbolehkan berinvestasi di PT. KBN (Persero) ?

A         :     Semua Jenis Usaha berorientasi komoditas ekspor, jenis usaha industri umum, dan jenis usaha penunjang,

                 untuk detail komoditas jenis usaha dapat diakses melalui www.kbn.co.id

 

Q         :     Apabila saya warga negara asing, bagaimana cara saya berinvestasi di PT. KBN (Persero) ?

A         :     Pelanggan harus mendapatkan izin penanaman modal asing dari ketua Badan Koordinasi

                 Penanaman Modal (BKPM),  Kedutaan Besar Indonesia atau Konsulat Jenderal di luar negeri serta

                 dokumen -dokumen lainnya yang dipersyaratkan

 

Q         :     Setelah memenuhi persyaratan berapa lama saya bisa mulai menjalanakan bisnis ?

A         :  Untuk jenis usaha dengan status Berikat Rekomendasi perizinan terbit terhitung 2 hari sejak dokumen dan

                  persyaratan lengkap dan kemudian dilanjutkan dengan proses perizinan instansi DJBC

              -  Untuk Jenis usaha umum (non Berikat) terhitung 14 hari sejak penandatanganan MOU dan semua

                 kewajiban penyewa dipenuhi

 

Q         :     Bagaimana sistem pembayaran sewa di PT. KBN (Persero) ?

A         :     Sistem pembayaran ada beberapa opsi antara lain : bulanan, tiga bulanan, tahunan, atau penyewaan

                  jangka panjang dengan pembayaran dimuka

 

Q         :     Apakah saya harus memiliki pengelolaan limbah sendiri ?

A         :     Untuk Industri yang mendapatkan fasilitas Berikat diwajibkan memenuhi izin pengeloaan limbah mandiri

                  sebagai persyaratan izin prinsip dari Badan  Koordinasi Penanaman Modal (BKPM)

 

Q         :     Bagaimana proses perpanjangan sewa ketika kontrak sudah habis  ?

A         :      Penyewa dapat diperpanjang apabila ada kesepakatan antara dua belah Pihak, dan dilanjutkan 

                  dengan negosiasi penyesuaian tarif

 

        :     Bagaimana  cara mengajukan komplain di PT. KBN (Persero) ?

A         :      Penyampaian komplain dapat di akses melalui www.kbn.co.id dengan mendownload

                  form keluhan pelanggan pada menu kolom suara pelanggan pengaduan, semua keluhan akan

                  direspon dalam 1 x 24 Jam (Hari kerja)